Hoe kunnen we helpen?
Een vraag over je bestelling, het product of een retour? Stuur ons een bericht. Onze klantenservice-experts nemen binnen 24 uur contact met je op.
Stuur ons een bericht
Vermeld je bestelnummer als je vraag over een bestelling gaat. Dan helpen we je sneller.
Steeluxo is een handelsnaam van Aveyza Online
Fascinatio Boulevard 708, 2909 VA Capelle aan den IJssel
KvK 91480957 · btw-id NL004891436B17
Snel antwoord
Hoe snel heb ik mijn bestelling?
We verwerken je bestelling binnen 1 werkdag. Daarna ligt hij in 5 tot 7 werkdagen bij je in Nederland of België. Verzending is gratis en je ontvangt een track & trace-code per e-mail.
Wat als de EverClean me niet bevalt?
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Mail ons op info@steeluxo.com, je krijgt een gratis retourlabel en het volledige aankoopbedrag terug.
Wat valt onder de 5 jaar garantie?
Productiefouten en materiaalgebreken bij normaal huishoudelijk gebruik. Lichte snijsporen horen bij het gebruik van een snijplank en vallen niet onder de garantie. Mail ons met je bestelnummer en een foto, dan lossen we het op.
Hoe snel krijg ik antwoord?
Binnen 24 uur, zeven dagen per week. Vermeld je bestelnummer als je vraag over een bestelling gaat, dan helpen we je sneller.